Conditions

Condition d’Expédition de vos marchandises

Pour vos besoins de livraison à notre adresse ou de paiement sur place, merci de nous le signaler svp/.

Pour les livraisons à notre adresse:

• livraison à notre adresse possible:
  • remise en main propre sur rendez-vous gratuite
  • 20€ si livraison à notre adresse et si enlèvement à la poste ou au point relais (soumis à condition)

Coursier disponible également pour vos enlèvements de colis  la charge du client et achat possible en magasin ou en ligne.

1. Envoyez à OFAK une photo réelle des produits (ou capture d’écran pour validation)
2. En fonction de la nature du colis, du poids et la quantité nous vous communiquerons l’adresse à utiliser.(OFAK se réserve le droit d’ACCEPTER ou de REFUSER un colis en fonction de sa nature)
3. Communiquez à OFAK la date de livraison estimée (merci de nous fournir une preuve d’expédition)
4. Dès réception du colis, OFAK se chargera de le contrôler et de vous envoyer une photo. En cas d’envoi de produits non conformes (erreur fournisseur, etc…) à ceux déclarés, le colis vous sera retourné à vos frais ou sera détruit.
5. Si tout est ok, OFAK pèsera le colis et vous transmettra la facture. Merci de nous communiquer le service choisi (Express, fret aérien, maritime)
6. Le colis sera acheminé sur son lieu de destination qu’à réception du paiement. Pas de paiement, pas d’expédition
7. Un colis chargé n’est pas annulable: à condition de régler une amande de 150€ pour les petits colis et à partir de  500€ pour les gros colis en fonction du désagrément, avant restitution du colis et avant le départ du vol ou du navire. Cf. conditions envois OFAK

NB: Tout colis livré à notre accueil, en point relais ou à la poste vous sera facturé en supplément à un cout forfaitaire de 20€.
En cas de réception d’un colis inconnu livré à une de nos adresses sans validation préalable une amande de 100€ vous sera facturée